Gerente de Operaciones de Agua y Moho
Tiempo completo • Baton Rouge
Beneficios/ventajas
- Industria a prueba de recesión que ofrece la oportunidad de devolver algo
- Compensación y beneficios competitivos
- Oportunidades de formación y promoción en la industria
Resumen de la empresa
Rytech es un líder reconocido a nivel nacional en la industria de daños por agua. Nuestros principios se basan en la integridad y la responsabilidad. En Rytech tienes una oportunidad única de trabajar con franquicias de todo el país, administradores externos y aseguradoras para crear una experiencia fluida.
Si te encanta construir relaciones y crear resultados de calidad, ¡Rytech es el lugar para ti!
Resumen del puesto
Un Director de Operaciones es responsable del rendimiento y desarrollo de la franquicia de acuerdo con el Manual de Operaciones de Rytech. Las actividades enumeradas no engloban todas las responsabilidades de un Director de Operaciones. Los Gerentes de Operaciones son líderes que facilitan la relación entre los asegurados y los socios TPA y/o transportistas.
Un Director de Operaciones es responsable del rendimiento y desarrollo de la franquicia de acuerdo con el Manual de Operaciones de Rytech. Las actividades enumeradas no engloban todas las responsabilidades de un Director de Operaciones. Los Gerentes de Operaciones son líderes que facilitan la relación entre los asegurados y los socios TPA y/o transportistas.
Responsabilidades
- Mantener y apoyar las relaciones de franquicia.
- Monitorizar el rendimiento de su franquicia y mejorar el rendimiento respecto a los SLAs.
- Inspecciones de obras, vehículos y oficinas y/o almacenes. Durante estas inspecciones, asegúrate de que la franquicia esté funcionando según las operaciones. Manual y en cumplimiento con la FA. Se deben realizar evaluaciones anuales de empleados para los técnicos.
- Las inspecciones deberían realizarse como mínimo cada trimestre. La retroalimentación se proporciona verbalmente y se escribe a los técnicos para su desarrollo continuo.
- Formación continua de técnicos que utilizan el Ops. Manual y portal de formación. Además de asegurar que los técnicos obtengan y mantengan certificaciones WRT, ASD y AMRT (solo para moho).
- Mediar disputas entre el asegurado, la aseguradora y el contratista. También interactuar con tu FSC cuando necesites ayuda.
- Responder y estar disponible para cualquier pregunta sobre su franquicia.
- Liderar reuniones semanales para facilitar la formación y la transmisión de información a los técnicos.
- Supervisa diariamente el intercambio de MICA para asegurarte de que los proyectos se gestionan correctamente por la franquicia.
- Asistiendo a técnicos en el terreno cuando es necesario.
- Ayuda al equipo de marketing local a hacer crecer el negocio
- Revisar presupuestos, enviar tareas y responder a la correspondencia por correo electrónico de manera oportuna
Cualificaciones
- Experiencia en estimación y definición de alcance en mitigación/remediación
- Secundaria o GED
- Se prefieren dos años de experiencia en mitigación/remediación
- Se prefiere experiencia en construcción residencial y/o comercial.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Dispuesto a estar disponible y trabajar en el terreno cuando sea necesario. Capaz de realizar trabajos físicos, incluyendo tareas comunes de levantar y doblarse en la industria.
- Pueden viajar para eventos CAT, formaciones o reuniones regionales entre el 5 y el 10% de las veces
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación, oral y escrita
- Debe ser alfabetizado en informática y familiarizado con programas como Microsoft Office y MICA.
- Las certificaciones requeridas (mínimo 90 días tras la incorporación) incluyen: Técnico en Restauración de Agua (WRT)/Secado Estructural Aplicado (ASD)/Técnico en Remediación Antimicrobiana (AMRT)/ Especialista en secado comercial recomendado
Compensación: 18,00 $ - 25,00 $ la hora
William "Bubba" Ryan fundó Rytech a principios de los años 90 basándose en más de 30 años de experiencia en la industria de la restauración. La empresa se fundó bajo la idea de que había una mejor forma de hacer las cosas, por lo que realizó cambios significativos en el proceso de servicio y creó nueva tecnología para ayudar a los clientes. Además, el Sr. Ryan desarrolló un modelo de negocio que permite la franquicia práctica y empoderada por los propietarios. El resultado es Rytech Restoration, un proveedor revolucionario y líder en la industria de servicios de remediación de daños por agua, incendio y moho, que forma parte de una industria de más de 60.000 millones de dólares.
Estamos orgullosos de nuestra capacidad para responder rápida y eficientemente y minimizar los daños y las interrupciones en la vida de nuestros clientes. Somos revolucionarios y no hacemos esa afirmación a la ligera.
La fundación de Rytech incorpora la comprensión de que el negocio debe beneficiar al cliente y satisfacer primero sus necesidades. Ese concepto de mejor servicio, tecnología, procesos y soporte administrativo garantiza que tengamos un modelo de negocio y franquicia altamente exitoso.
En Rytech Restoration, es nuestra misión, visión y valores los que nos definen. Nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios con justicia e integridad, siempre yendo más allá por cada cliente, con la seguridad siempre en primer lugar en nuestra mente. Nos esforzamos por crear relaciones con clientes y empresas basadas en la confianza y el respeto mutuo, tratando a todos como nos gustaría ser tratados. Nuestro compromiso con la creación de equipos, el desarrollo de empleados y la responsabilidad social corporativa garantiza que mantenemos los más altos estándares de ética y excelencia en todo lo que hacemos.
Somos un equipo diverso formado por profesionales altamente experimentados de diversos orígenes. Siempre buscamos candidatos motivados, orientados al equipo y entusiastas, que estén deseosos de aprender y crecer en la empresa. Queremos encontrar personas que tengan pasión por ayudar a las personas, ganas de devolver algo a la comunidad y habilidades de trabajo en equipo que ayuden a que nuestros servicios de restauración sean un éxito.
Si eres alguien motivado, de confianza y que ama ayudar a los demás, Rytech Restoration quiere saber de ti.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Rytech Restoration Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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